Vie privée · sans zone grise

Vos données,
vos décisions.

Consultez, corrigez, récupérez ou supprimez vos données. Vous pouvez retirer séparément votre accord pour les rappels d’événements et pour les communications commerciales ou sponsorisées.

Réponse sous un moisSauf prolongation permise par le RGPD, dont nous vous informerons.
Relance après 18 moisSi votre compte reste sans activité, nous vous demandons si vous souhaitez le conserver.
24 mois maximumSans activité ni réponse, les coordonnées liées au compte sont supprimées ou anonymisées, hors obligations légales.

Ce que vous pouvez demander

Conservation et compte inactif

Après 18 mois sans mouvement
Un e-mail de confirmation vous demande si vous souhaitez conserver votre compte. Ce message n’est pas une publicité.
Après 24 mois sans mouvement
Sans reprise d’activité ni demande de maintien, les coordonnées sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des factures, litiges, preuves de consentement et obligations légales.

Une connexion, une modification du profil, l’enregistrement d’une sortie, une publication ou une gestion d’événement constitue notamment un mouvement. Les durées détaillées figurent dans notre politique de confidentialité.

Publicité, partenaires et sponsors

Les messages indispensables au fonctionnement du service — accès au compte, sécurité, achat, rappel expressément demandé — ne sont pas des newsletters. Les bons plans OnVaOu et contenus clairement identifiés comme « sponsorisé » ou « partenaire » nécessitent un accord distinct, facultatif et révocable. Refuser la publicité ne bloque ni votre compte ni les rappels d’événements demandés. OnVaOu ne transmet pas votre adresse à un sponsor pour sa propre prospection sans base légale et information spécifiques.

Comment nous traitons votre demande

Nous pouvons demander une vérification proportionnée de votre identité afin d’éviter qu’un tiers accède à vos données. Nous ne demanderons jamais votre mot de passe. La suppression n’efface pas nécessairement les pièces que la loi nous impose de conserver, ni une trace minimale d’opposition nécessaire pour ne plus vous recontacter. Nous vous indiquerons clairement ce qui a été fait et, le cas échéant, ce qui doit être conservé.

Demande sécurisée

Exercer un droit

Choisissez l’action précise. Une référence vous sera donnée immédiatement.

N’envoyez pas de copie de carte d’identité spontanément. Nous vous contacterons uniquement si une vérification est nécessaire.

Version du 22 septembre 2026. Cette page explique le parcours opérationnel d’OnVaOu.be et ne remplace pas la politique de confidentialité.